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FAQ´s
Über LinguaDirekt Travel
 


Buchung



Kurse

- Wie lange dauert eine Sprachreise?
- Gibt es auch einwöchige Kurse?
- Ich finde keinen passenden Kurs!
- An welchen Termin kann ich die Sprachreise beginnen?
- Gibt es für Kurse einen Test und woher weiß ich welchen Level ich wählen sollte?
- Sind alle Kursteilnehmer im gleichen Level wie ich?
- Was passiert, wenn ich der einzige Teilnehmer dieses Levels bin?
- Kann ich den Level wechseln?
- Werden Kurse annulliert, wenn nicht genügend Anmeldungen eingegangen sind?
-
Werde ich am Kursort deutschsprachige Ansprechpartner haben? 
- Ist es möglich eine Sprachreise mit Kindern oder Jugendlichen zu buchen?
- Wie kann ich mir den Zeitplan  verschiedener Kursarten vorstellen?
- Werden nach Abschluss der Kurse Teilnahmezertifikate ausgestellt?
- Findet an nationalen Feiertagen Unterricht statt?
- Ist das Lehrmaterial im Preise enthalten?
- Wie lange dauern die einzelnen Lektionen?


 
 
Unterkunft
 
 
 
Versicherung
 
 
 
Anreise
 




Sonstiges
 


Über LinguaDirekt Travel
 
Versendet LinguaDirekt Travel auch Kataloge?
Das Komplettangebot von LinguaDirekt Travel finden Sie nur online. Wir versenden Kataloge für einzelene Spezialbereiche wie Familiensprachreisen, Study`n Work und Sprache und Beruf. Gerne senden wir Ihnen diese Kataloge per Post zu.
 
Kann ich mich auch telefonisch beraten lassen?
Gerne beraten wir Sie am Telefon. Sie erreichen uns während unserer Bürozeiten. Sie können auch unseren Callback Service nutzen.  
 
Kann ich bei Ihnen im Büro beraten werden?
Gerne beraten wir Sie nach vorheriger Terminvereinbarung in unserem Büro.
 
Ist meine Zahlung abgesichert, wenn die Firma in Insolvenz geht?
Ja, Ihre Zahlungen sind nach § 651k des BGB gegen Insolvenz abgesichert.
 
 
Buchung
 
Wie finde ich den gewünschten Kurs?
Unser bequemer Kursfinder ermöglicht es Ihnen schnell, den gewünschten Kurs zu finden. Sie können nach Zielländern, Zielorten, Kursarten und Terminen suchen. Je offener Sie Ihre Eingaben machen umso mehr Suchalternativen werden Ihnen angezeigt. So können Sie ganz gezielt Ihre Präferenzen angeben.
 
Wie läuft eine Buchung ab?
Auf der Startseite unserer Homepage finden Sie den allgemeinen Kursfinder. Über diesen oder über die Programmkategorien auf der rechten Seitenleiste wählen Sie immer erst die Zielsprache aus. Automatisch werden die für die jeweilige Sprache möglichen Zielländer/ -orte aufgeführt, von denen Sie eines auswählen. Auf der folgenden Seite können Sie die gewünschte Kursart, ihr Level, den Kurstermin und die Dauer etc. wählen. Weiter unten auf der Seite werden Ihnen automatisch die Schulbeschreibung und sonstige Informationen aufgeführt. Im zweiten Schritt erscheinen eine Übersicht über Ihre Auswahl sowie der Buchungsendpreis. Im letzten Schritt wird Ihre Sprachreise, nach einer Kundenregistrierung mit Passwort, bei uns angemeldet und von uns bearbeitet. Sie erhalten eine Bestätigungsmail des Buchungseingangs. Mit der  Buchungsbestätigung erhalten Sie anschließend eine Rechnung für die Anzahlung.
 
Gibt es Anmeldefristen für die Sprachkurse?
Generell gibt es keine Anmeldefristen. Bitte beachten Sie jedoch, dass bei Unterkunftsbuchungen die gewünschte Unterkunftsart besonders in der Hochsaison ausgebucht sein kann.
Bei Buchung eines Bildungsurlaubs gelten Antragsfristen Ihres Arbeitgebers. (s. a. Bildungsurlaub)
Wir empfehlen Ihnen immer eine möglichst rechtzeitige Buchung.
 
Welchen Vorteil hat eine online Buchung für mich?
Die im Internet angegebenen Preise sind unsere online Preise. Für Buchungen, die uns nicht online zugehen, berechnen wir einen Buchungsaufschlag von € 25.
Bei einer online Buchung erhalten Sie einen Reisegutschein in Höhe von € 20, den Sie bei der nächsten Buchung einlösen oder weiterverschenken können.
 
Kann ich nur online buchen?
Die online Buchung ist sicherlich die einfachste und günstigste Buchungsmethode. Sie können aber auch telefonisch und per Fax buchen. Telefonische Buchungen müssen immer per Fax oder Email von Ihnen rückbestätigt werden. Die im Internet angegebenen Preise sind unsere online Preise. Für Buchungen, die uns nicht online zugehen, berechnen wir einen Buchungsaufschlag von € 25.
 
 
Kurse
 
Wie lange dauert eine Sprachreise?
Eine Sprachreise kann eine Woche bis mehrere Monate dauern, abhängig von Ihren Zielen und Wünschen.
 
Gibt es auch einwöchige Kurse?
Viele Schulen bieten Sprachkurse erst ab einer Dauer von zwei Wochen an. Bei der Kurssuche können Sie anhand der Detailsuche speziell nach einwöchigen Kursen suchen.
 
Ich finde keinen passenden Kurs!
Wenn Sie spezielle Wünsche und Anforderungen an den Kurs stellen, können wir Ihnen Ihre Sprachreise nach Ihren Wünschen maß schneidern. Gerne beraten wir Sie dazu individuell.
 
An welchen Termin kann ich die Sprachreise beginnen?
Die Kurstermine sind abhängig von Ihrem Level. An vielen unserer Kursorte können Sie jeden Montag des Jahres einen beliebigen Kurs beginnen. Kurstermine werden in unserem Kursfinder angezeigt, sobald Sie Ihren Sprachlevel eingeben. Sie bekommen nur Termine angezeigt, die für den ausgewählten Sprachlevel möglich sind. Für Informationen zur Beurteilung Ihres Levels klicken Sie bitte auf das Infozeichen in der Kurssuche.
 
Gibt es für die Sprachkurse einen Einstufungstest und woher weiß ich welchen Level ich wählen sollte?
Ja, alle unsere Schulen werden am einen Einstufungstest durchführen, wenn Sie bereits über Sprachkenntnisse verfügen. Dies geschieht meist in schriftlicher und mündlicher Form am 1. Schultag. Für manche Kursorte werden wir Ihnen bereits mit der Buchungsbestätigung einen schriftlichen Einstufungstest zukommen lassen, den Sie zuhause in Ruhe ausfüllen können und uns anschließend zurücksenden.
 
Sind alle Kursteilnehmer im gleichen Level wie ich?
Ja, alle Teilnehmer werden nach Auswertung des Einstufungstests in Gruppen eingeteilt, die jeweils nach dem Kenntnisstand der Teilnehmer zusammengesetzt werden.
 
Was passiert, wenn ich der einzige Teilnehmer dieses Levels bin?
Unsere Schulen sind u.a. auch danach ausgesucht, die Kurse garantiert durchzuführen und Teilnehmer unterschiedlichen Niveaus nicht zu vermischen oder aus organisatorischen Gründen zusammenzulegen. Im Fall, dass die Mindestteilnehmerzahl nicht erreicht wird, findet der Kurs meist stundenreduziert statt.
 
Kann ich den Level wechseln?
Sollten Sie trotz des Einstufungstest das Gefühl haben, nicht in dem Ihrem Kenntnisstand entsprechendem Niveau zu sein, sprechen Sie bitte mit dem Studienleiter. Sie haben die Möglichkeit den Level zu wechseln oder für einen Tag einen anderen Gruppenlevel auszuprobieren.
 
Werden Kurse annulliert, wenn nicht genügend Anmeldungen eingegangen sind?
Nein, der Kurs findet garantiert auch mit nur einem Teilnehmer statt. Die Schulen behalten sich das Recht vor, die Gesamtstunden zu kürzen, wenn nicht die Mindestteilnehmerzahl erreicht wurde. Ausnahmen von dieser Regelung sind Spezialkurse und Reisende Klassenzimmer, die eine Mindestteilnehmerzahl erfordern.
 
Werde ich am Kursort deutschsprachige Ansprechpartner haben, bzw. sind die Lehrer deutschsprachig?
Viele unserer Lehrer und unseres Schulpersonals sprechen neben der Landessprache auch Deutsch und andere Fremdsprachen. Das Konzept des Sprachtrainings ist jedoch der ständige Kontakt zur Zielsprache. Die Lehrkräfte werden alle Teilnehmer ermutigen, sich ausschließlich in der Zielsprache zu unterhalten. Der Unterricht findet immer in der jeweiligen Landessprache statt.
 
Ist es möglich eine Sprachreise mit Kindern oder Jugendlichen zu buchen?
Wir bieten speziell abgestimmte Kurse für Eltern mit Kindern an. Viele unserer Partnerschulen bemühen sich darüber hinaus Ihnen, Ihren Wünschen entsprechend, eine passende Option anzubieten. Außerdem können Sie auf Anfrage in vielen Orten einen Babysitterservice buchen.
 
Wie kann ich mir den Zeitplan  verschiedener Kursarten vorstellen?
Wir bieten Kurse von 10, 15, 20-22, 24-25, 30-32, 35 Lektionen pro Woche (5 Tage) an. Eine Lektion dauert, je nach Schule, zwischen 45 und 60 Minuten. Bei unseren Kursbeschreibungen finden Sie daher immer volle Stundenangaben. Kurse können je nach Kursort vor- und nachmittags stattfinden. Genaue Informationen finden Sie in den Schulbeschreibungen. Die freie Zeit am Nachmittag oder am Wochenende ist für organisierte oder individuelle Freizeitaktivitäten vorgesehen.
 
Werden nach Abschluss der Kurse Teilnahmezertifikate ausgestellt?
In der Regel erhalten Sie von der Schule ein Teilnahmezertifikat, teils mit Bewertung, über Ihre erfolgreiche Kursteilnahme.
 
Findet an nationalen Feiertagen Unterricht statt?
An nationalen Feiertagen findet normalerweise kein Unterricht statt. In der Regel wird der Unterricht nicht nachgeholt. Ausnahme ist hier der Einzelunterricht.
 
Ist das Lehrmaterial im Preise enthalten?
Das Lehrmaterial ist in den meisten Fällen im Preis enthalten. Falls Lehrbücher gekauft werden müssen, ist dies in den Informationen vermerkt. Für Examenskurse müssen meist zusätzliche prüfungsvorbereitende Bücher gekauft werden.
 
Wie lange dauern die einzelnen Lektionen?
Da es bei den Lektionen zu großen Zeitunterschieden kommt, geben wir zur besseren Übersicht die Unterrichtseinheiten immer in vollen Stunden und Minuten an. Dies erleichtert Ihnen Vergleiche zwischen einzelnen Schulen.
 

Bezahlung, Reiseunterlagen und Stornierung
 
Wann muss ich die Reise bezahlen?
Nach der Buchung bitten wir innerhalb von 2 Wochen eine Anzahlung von maximal 20% des Reisepreises auf unser Konto zu überweisen. Die Restzahlung wird erst 4 Wochen vor Kursbeginn fällig. Bei kurzfristigen Buchungen wird die Gesamtsumme fällig.
 
Wie bezahle ich meine Reise?
Zu Ihrem Schutz haben wir uns für die sicherste Zahlungsmöglichkeit entschieden. Sie bezahlen nach Erhalt der Rechnung per Banküberweisung. Wir bitten Sie um eine Anzahlung von max. 20% des Reisepreises bis 14 Tage nach Buchung und die Restsumme wird erst 4 Wochen vor Reisebeginn fällig.
Überweisungen erfolgen auf unser deutsches Bankkonto
 
Kann ich mit Kreditkarte bezahlen?
Nein, um die Preise für Sie so niedrig wie möglich zu halten, akzeptiert LinguaDirekt Travel derzeit keine Kreditkarten. Wenn Sie mit Kreditkarten zahlen möchten, haben Sie die Möglichkeit über unsere Kooperationsreisebüros zu buchen.
 
Was passiert wenn ich meine Reise kurzfristig stornieren möchte?
Eine Annullierung Ihrer Reise sollte schriftlich vorgenommen werden. Wir werden Ihnen den Eingang der Stornierung umgehend bestätigen. Bitte beachten Sie, dass uns bei einer Stornierung Kosten entstehen, die wir an Sie weitergeben müssen. Wir versuchen die Stornokosten so kulant wie möglich zu behandeln, empfehlen Ihnen aber den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Bitte lesen Sie im Zusammenhang mit Stornogebühren auch unsere AGB`s,
 
 
Reisevorbereitung
 
Wann erhalte ich meine Reiseunterlagen?
Sie erhalten die Reiseunterlagen mit Informationen zur Anreise, Adresse der Sprachschule und Unterkunft sowie Wissenswertes zu Ihrem Reiseziel spätestens 14 Tage vor Kursbeginn, nach erfolgter Restzahlung. Bei kurzfristiger Buchung sind wir bemüht Ihnen die Unterlagen schnellstmöglich zu übersenden.
 
Benötige ich ein Visum?
Für einige Länder benötigen Sie ein Visum. LinguaDirekt Travel besorgt Ihnen nach der Buchung die erforderlichen Unterlagen für den Visumsantrag. Bitte informieren Sie sich auch bei der Botschaft des Ziellandes. Beachten Sie bitte auch, dass für Visa zusätzliche Gebühren entstehen können.
 
Visum USA:
Für einen Sprachaufenthalt in den USA (egal wie lange) benötigen Sie ein Studentenvisum.
Dieses Visum wird auf der Basis des sog. i-20 beantragt, ein Formular, das die Sprachschule ausfüllen muss. Sie erhalten alle notwendigen Unterlagen (inkl. i-20) von LinguaDirekt Travel.
Alle Sprachkursteilnehmer ab 14 Jahre müssen Ihren Visumsantrag persönlich bei den US-Botschaften bzw. Konsulaten in Frankfurt oder Berlin abgeben. Hierfür müssen Sie einen persönlichen Termin telefonisch über den Live-Service der Botschaft vereinbaren (wichtig: nur möglich gegen Nennung der Reisepassnummer!). In der Regel ist ein Termin ca. 2-3 Wochen nach Anruf möglich, in der Hauptreisezeit müssen Sie längere Wartezeiten in Kauf nehmen. Nach Abgabe des Antrages beträgt die Bearbeitungszeit durch die Botschaft in der Regel 5 Arbeitstage (inkl. Postversand). Sollten Sie dann Ihr Visum noch nicht bekommen haben, können Sie telefonisch über den Bearbeitungsstand Auskunft einholen. Live-Service der US-Botschaft: Tel. 0190-850055, Mo.-Fr. 07:00-20:00 (kostenpflichtig!)
www.us-botschaft.de
 
 
Unterkunft
 
Ab wann steht die Unterkunft zur Verfügung?
Die Unterkunft steht Ihnen normalerweise von Sonntag vor Kursbeginn bis Samstag nach Kursende zur Verfügung. Verlängerungsnächte sind meist gegen Aufpreis möglich.

Welche Unterkünfte werden generell an den Kursorten angeboten?
Kann ich eine Sprachreise auch ohne Unterkunft buchen?

Sie haben die Wahl, sich über uns eine Unterkunft mitzubuchen oder sich selber um eine Gelegenheit zu kümmern. In der Regel können Sie zwischen folgenden Unterkunftsarten wählen: Gastfamilien, Wohngemeinschaften in Apartments, Studios oder Studentenwohnheimen, bzw. Residenzen; Pensionen oder Hotels. In den meisten Unterkünften können Einzel- oder Doppelzimmer mit Halb-, Vollpension oder nur Frühstück gebucht werden. In Wohngemeinschaften, Residenzen und Apartments gilt in der Regel Selbstverpflegung.
Die Wahl der Gastfamilie erfolgt bei speziellen Wünschen nach den Vorstellungen des Kunden. Ansonsten handelt es sich bei den Familien für gewöhnlich um solche, die Erfahrung mit fremdsprachigen Gastschülern haben. Doppelzimmer können meistens im Falle gemeinsamer Anreise von zwei Personen reserviert werden.
 
Kann ich auch ein halbes Doppelzimmer buchen?
Die Möglichkeit als Alleinreisender ein Doppelzimmer zu buchen, besteht nur für unser Schülerprogramm. Erwachsene können ein Doppelzimmer zur Alleinnutzung buchen.
 
Was bedeutet Gastfamilie PLUS?
Unsere PLUS Familien haben einen höheren Standard als die restlichen Gastfamilien. Höhere Standards können sein: bevorzugte Lage, besondere Einrichtung oder Größe des Zimmers, eigenes Bad, etc.
PLUS Familien stehen nicht in allen Kursorten zur Verfügung!
 
Was ist eine Wohngemeinschaft?
Sie wohnen in einer Wohnung zusammen mit anderen Kursteilnehmern und/oder anderen Bewohnern/ Studenten zusammen. Sie haben ein eigenes Zimmer, teilen sich aber Küche, Bad und meist einen Gemeinschaftsraum. Bettwäsche wird meist zur Verfügung gestellt.
 
 
Versicherung
 
Wird bei einer Buchung automatisch eine Reiserücktrittsversicherung ausgestellt?
Nein, wir empfehlen aber den Abschluss einer  Reiserücktrittsversicherung.. Bei Abschluss der online Buchung finden Sie einen Link zu unserem Reiseversicherungspartner.
 
Bin ich auf meiner Reise ausreichend versichert?
Der Reisepreis beinhaltet, falls nicht anders vermerkt, keinen Versicherungsschutz.
Wenn Sie Reisekrankenversicherung, Reiserücktrittskostenversicherung,  Reiseabbruchversicherung, Reisegepäckversicherung, etc. wünschen, können Sie diese Versicherungen einzeln oder im Paket bei unserem Versicherungspartner online buchen.
 
 
Anreise

Ist die Anreise in den Kurspreisen inklusive?
Nein, Kurspreise verstehen sich, falls nicht anders beschrieben,  exklusive der Anreise. Gerne sind wir Ihnen aber bei der Flugsuche und Buchung behilflich.
 
Wie komme ich zu meiner Unterkunft?
In unseren Reiseinformationen finden Sie die Anreisebeschreibung für öffentliche Verkehrsmittel. Für Taxifahrten können wir Ihnen nur ungefähre Preise geben. An den meisten Schulen können Sie einen Transfer zur Unterkunft buchen.
 
Ist der Transfer im Preis enthalten?
An einigen Schulen ist der Transfer von und zur Unterkunft bzw. nur Abholung im Preis enthalten. An den meisten anderen Schulen können Sie auf Wunsch einen Transfer buchen. Den Transferpreis finden Sie auf der jeweiligen Seite. Unseren preisbewussten Kunden empfehlen wir öffentliche Verkehrsmittel oder Taxi.
 
Ist der Transfer billiger als ein Taxi?
Der Transfer wird meist von einer Fremdfirma durchgeführt und ist meist nicht günstiger als ein Taxi. Teilweise ist das Taxi günstiger, da das Fahrunternehmen auch Faktoren wie Flugverspätungen und Wartezeiten mit einkalkuliert.
 
Werde ich am Flughafen abgeholt?
Falls Sie einen Flughafentransfer gebucht haben, werden Sie von Ihrer Gastfamilie oder einem beauftragten Fahrunternehmen abgeholt. Die Abholer erwarten Sie mit einem Schild im Ankunftsbereich.
 
Warum muss ich meine Ankunftszeit mitteilen?
Wenn Sie eine Unterkunft gebucht haben, ist es wichtig Ihre Ankunftszeit zu wissen, damit Sie von der Gastfamilie bzw. in der Wohnung erwartet werden.
 
Was ist wenn ich Probleme bei der Anreise habe?
Bei Problemen wenden Sie sich an die 24- Stundennummer der Schule, die Ihnen weiterhilft. Bei Unterbringung in Gastfamilien haben Sie auch die Telefonnummern der Gastgeber, an die Sie sich bei Problemen wenden können.
 
 
Freizeit
 
Welche Freizeitmöglichkeiten werden von der Schule angeboten?
Das Freizeitprogramm unserer Schulen ist von dem Kursort abhängig. Das Angebot reicht von Besichtigungen, Ausflügen, Sportaktivitäten, Koch- und Tanzkursen, Filmvorführungen, Diskussionsrunden, Weinproben, Besuch bei traditionellen Winzern und Handwerkern bis zu Wochenendtrips.
 
Sind die Freizeitaktivitäten im Preis inklusive?
Teilweise sind die Freizeitaktivitäten im Kurspreis inklusive. Eintrittsgelder und Fahrtickets müssen meist selbst bezahlt werden. Andere Veranstaltungen werden meist zu Selbstkostenpreisen von der Schule angeboten. Für allgemeine Aktivitäten sollten Sie pro Woche ca. € 20-50 einplanen. Für Wochenendtrips und besondere Veranstaltungen (Tauch- oder Surfkurs, Tanzunterricht) müssen Sie höhere Preise einkalkulieren.
 
 
Sonstiges
 
Welche Fördermöglichkeiten gibt es für eine Sprachreise?
  • Arbeitnehmer einiger Bundesländer haben das Recht auf bezahlten Bildungsurlaub
  • Wenn Sie eine Begabtenförderung zum Beispiel vom Zentralverband des Deutschen Handwerks (ZDH), von der Deutschen Industrie- und Handelskammer (DIHK), vom Bundesverband der Freien Berufe (BFB) oder von der Stiftung Begabtenförderung berufliche Bildung (SBB) erhalten, können Sie sich einen unserer Intensivkurse fördern lassen.
  • Comenius/Sokrates Förderung für Lehrer einer europäischen Fremdsprache
  • Leonardo da Vinci Förderprogramm
 
 
 
 

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